Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte d'Informations Personnelles
Chez Halosvivoeon, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse budgétaire. Voici ce que nous recueillons :
- Informations de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (anonymisées)
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des interactions
Méthodes de Collecte
Nous recueillons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils d'analyse, contactez notre équipe ou naviguez sur notre site web. Toute collecte se fait avec votre consentement explicite.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services financiers :
- Fournir des analyses budgétaires personnalisées et des recommandations
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer nos outils et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base Légale au Canada
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), nous traitons vos données sur la base de votre consentement et pour l'exécution de nos services contractuels.
Contactez-nous à support@Halosvivoeon.com pour recevoir une copie complète de vos informations personnelles dans un délai de 30 jours ouvrables.
Connectez-vous à votre compte Halosvivoeon ou envoyez-nous un courriel avec les corrections nécessaires. Les modifications sont appliquées immédiatement.
Nous pouvons supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées, sauf celles requises légalement pour nos archives fiscales (7 ans).
Partage et Divulgation
Halosvivoeon ne vend jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans ces situations limitées :
Prestataires de Services Autorisés
Nos partenaires techniques (hébergement, analyse, support client) peuvent accéder à vos données pour fournir leurs services. Ils sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi canadienne, une ordonnance judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Transferts d'Entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées. Vous seriez informé de tout changement de contrôle.
Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations financières sensibles :
- Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
- Accès limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes chiffrées stockées dans des centres de données canadiens certifiés
Incident de Sécurité
En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous notifierons dans les 72 heures et prendrons immédiatement les mesures correctives nécessaires.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles seulement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :
Données de Compte Actif
Tant que votre compte Halosvivoeon reste actif, nous conservons vos informations pour assurer la continuité de nos services d'analyse budgétaire.
Après Fermeture de Compte
Suppression automatique après 3 ans d'inactivité, sauf pour les données financières requises par les lois fiscales canadiennes (conservées 7 ans).
Données de Navigation
Les cookies et données de navigation sont automatiquement supprimés après 18 mois d'inactivité de votre navigateur.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
- Cookies d'analyse : nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils
- Cookies de préférence : sauvegardent vos paramètres et personnalisations
Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation canadienne. Nous vous informerons de toute modification importante :
- Notification par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Affichage de la nouvelle version sur notre site web
- Résumé des principaux changements dans votre tableau de bord
Votre Consentement Continu
En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à vos questions
Courriel : support@Halosvivoeon.com
Téléphone : +1 204 433 2545
Adresse : 207 Rue Saint Pierre N, Suite 102, Joliette, QC J6E 0X6
Délai de réponse : Maximum 48 heures pour toute demande relative à vos données personnelles